Неисправные сантехнические приборы, прорыв водопровода, а порой, простая забывчивость, могут повлечь неприятности, касающиеся не только своего жилья, но и соседского.
Довольно часто случаются конфликты следующего содержания: жильцы снизу жалуются на воду, льющуюся с потолка, хотя в собственной квартире все сухо. В подобных обстоятельствах следует ознакомиться с ответственностью, которую несет собственник жилья, и подготовиться к защите, если пострадавшая сторона будет предъявлять необоснованные или чрезмерные требования.
Установление причины утечки
Пожалуй, самой неприятной является авария, когда прорываются трубы, подающие воду или отопление, так как собственник не может самостоятельно перекрыть источник проблемы. С небольшим порывом можно попробовать справиться при помощи специального хомута, а вот серьезных неприятностей позволит избежать только закрытие стояка.
Затопления чаще всего случаются в ванных комнатах или туалетах, соответственно, при проведении ремонтных работ можно предупредить наступление подобной ситуации, т.е. уложить гидроизоляцию, при выборе напольного покрытия отдать предпочтение плитке и т.д. Это, конечно, не обезопасит полностью, но значительно увеличит время прохождения жидкости через перекрытие.
Что нужно делать, если произошла утечка воды? Закрыть вентиль и постараться определить место аварии. Если перекрытие воды в квартире не спасает, то следует срочно связаться с эксплуатационной организацией или предприятием, занимающимся коммунальными авариями.
Приветствуются любые способы локализации распространения воды, вплоть до перенаправления потока воды в канализацию, например, при помощи шланга. Если причина потопа таится в сливном бачке, то нужно сделать так, чтобы кнопка постоянно находилась в положении спуска.
Следующее обязательное действие – отключение электричества, то есть любой электроприбор, расположенный в зоне подтопления, должен быть обесточен. Игнорирование данной рекомендации может привести к замыканию.
Если аварийная ситуация наступила ввиду того, что сильно изношены коммуникации, то устранение последствий должна взять на себя компания, обслуживающая дом. Кстати, документ, подтверждающий затопление, рекомендуется оформить на месте, чтобы в дальнейшем не пришлось доказывать свою правоту.
Определение виновных
Практически в каждой квартире, расположенной в многоэтажном доме, проходят отдельные части общедомового коммуникационного или инженерного оборудования.
Среди основных можно выделить:
централизованную отопительную систему;- стояки, подающие холодную и горячую воду;
- канализационный сток.
В соответствии с Постановлением Правительства № 491 от 13.08.2006 г. управляющая компания должна содержать данное имущество в надлежащем виде. То есть, если причиной затопления жилого пространства будет являться аварийный стояк, то и отвечать будет организация, обслуживающая дом.
Самостоятельно менять стояк в многоэтажке запрещено. Работы можно проводить только после получения соответствующего разрешения эксплуатирующей компании. В противном случае при наступлении аварийной ситуации, собственник квартиры будет отвечать за работу, произведенную незаконно.
Если протечка случилась по причине повреждения трубы, расположенной после запорно-регулировочного крана, а также из-за неисправного сантехнического прибора или иного оборудования, присоединенного к системе водоснабжения, то ответственность полностью ложится на плечи собственника жилья.
Практически в любом правиле есть исключение, также и в этом случае:
- Виновником потопа является арендатор жилого пространства (отношения сторон необходимо будет доказать документально).
- К протечке привело некачественное оборудование. Если о наличии данного факта будет указано в экспертизе, то возмещение ущерба перекладывается на организацию, продавшую бракованный товар. Подтверждением покупки является кассовый или товарный чек.
- Затопление произошло ввиду того, что наемная бригада некачественно выполнила ремонт или монтаж оборудования. Доказать факт выполнения работ третьими лицами можно посредством предоставления договора подряда.
Порядок действий
Если в случившемся потопе виноват сосед сверху, то оптимальным решением является достижение компромисса. При этом экономятся не только нервы, но и денежные средства (не нужно оплачивать судебные разбирательства).
Достижение взаимопонимания и компенсацию причиненного вреда следует зафиксировать в письменном виде, дабы в дальнейшем избежать разногласий.
Если же сосед не соглашается с фактом своей виновности и не желает брать на себя расходы, связанные с ремонтом, следует составить акт о затоплении, оценить ущерб и составить исковое заявление – обращения в суд избежать не удастся.
Если виновник ЖЭУ или УК
Отношения собственников квартир и управляющей компании зачастую скреплены договором, в соответствии с которым организация обязуется содержать дом в надлежащем состоянии, своевременно производить обслуживание, устранять неполадки в общедомовых приборах и т.д.
Если случилось затопление по вине управляющей компании (например, верхний этаж пострадал ввиду прохудившейся крыши), то она должна произвести компенсационную выплату в течение 1 календарного месяца с того момента, как владелец квартиры предъявил соответствующее требование. Отсутствие перечислений можно расценивать как игнорирование, и обращаться в суд.
Советы юриста о том, как правильно поступить виновникам затопления, представлены в следующем видеосюжете:
