Установка счетчиков воды в квартире обязывает собственника или нанимателя жилья ежемесячно передавать сведения, снятые со счетчиков, для расчета стоимости платы за расходование воды жителями.
Согласно российскому законодательству счетчики должны стоять в обязательном порядке в каждой квартире. Как правило, эти небольшие приборы можно найти в ванной или в санузле в специальном шкафчике. Обычно это два отдельных устройства — для учета горячей воды и холодной воды в индивидуальном порядке. Различить их внешне достаточно просто. Аппарат для горячей воды — красного цвета, для холодной — синего.
Каждый счетчик показывает восемь цифр: пять цифр характеризуют измерения потраченного объема в кубических метрах, ещё три — в литрах. Снимать показания можете, округляя в большую сторону до кубометров, а можете и с точностью до литров. Система ввода на интернет-портале позволяет вводить числа после запятой.
Оглавление статьи
Какие существуют интернет-сервисы для подачи сведений
Москвичи могут передать показания на сайте mos.ru. У портала государственных услуг Москвы есть и свое мобильное приложение с подобной функцией.
Жители других регионов страны могут воспользоваться порталами жилищно-коммунального хозяйства своего региона. В некоторых регионах доступна подача данных, снятых с приборов учетf расхода горячей и холодной воды, через единый портал Госуслуг. Еще один быстрый способ передать показания счетчиков без необходимости идти в контору — отправка смс с показаниями.
Пошаговая инструкция действий
Рассмотрим процедуру на примере подачи данных счетчиков для жителей Москвы через портал городских услуг.
Алгоритмы для других регионов идентичны и отличаются несущественно:
- Процедура быстрая, если освоить её и не путаться в шагах.
- Для удобства лучше завести дома бланк, куда вы будете ежемесячно переписывать данные с приборов. Понадобятся три поля: дата, расход холодной воды, расход горячей воды.
- Заходим в личный кабинет на портале mos.ru или проходим регистрацию, если впервые на этом сайте. Потребуется подтверждение регистрации при помощи мобильного телефона.
- Переходим в раздел “Услуги” в верхней части страницы.
- Среди “Популярных услуг” находим “Приём показаний приборов учёта воды”, этот пункт второй сверху.
- Вводим код плательщика, посмотреть который можно на ежемесячных квитанциях на оплату коммунальных услуг. Состоит из 10 цифр.
- Ниже вводим номер квартиры и нажимаем “продолжить”.
- Проверьте, совпадают ли данные плательщика, появившиеся на экране, с вашими данными. Обратите внимание, что изменить эти данные самостоятельно невозможно.
- Ниже перед пользователем появилась таблица. В левой части указаны установленные счетчики с их регистрационными номерами. Можно сверить, совпадают ли указанные на сервисе номера с теми, что указаны на приборах, стоящих у вас дома.
- Рекомендуется нажать на значок “i” рядом с каждым счетчиком и посмотреть дату следующей поверки их пригодности. Если срок поверки вышел, показания приняты не будут.
- Если всё в порядке, переходим к внесению полученных значений.
- В соответствующей строке нажимает на “+” в свободной клетке за текущий месяц и вводим соответствующие показание. Важно: вводить требуется именно показание счетчика, а не разницу между нынешним и прошлым результатом; подсчет система выполнит самостоятельно.
- После заполнения одной строки, переходим к вводу данных на следующей.
- Если всё сделано правильно, то в столбце за текущий месяц у вас будут указаны показания, снятые с ваших приборов учета, а под ними подсчитан расход воды за месяц.
Сроки подачи
Показания за месяц необходимо снимать с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно.
Если ввести данные в другие дни, то они просто не будут учтены и счет за квартплату придёт с учетом средних данных по многоквартирному дому. Показания нельзя вносить не только позже указанного срока, но и раньше.
Ограничения в использовании сервиса
Ограничения при подаче сведений через портал Госуслуг:
- Услуга доступна только для физических лиц. Юридические лица и индивидуальные предприниматели через свои личные кабинеты воспользоваться ей не смогут.
- Услуга передачи данных через Сеть интернет доступна не во всех регионах. Следует уточнить информацию для конкретного региона.
- Первичные данные с нового счетчика может внести только специалист, самому сделать это система не позволит.
- Если пропустили внесение показаний по счетчикам более 2 раз, то пользование услугой временно приостанавливается; возобновить ее можно только обратившись в Центр госуслуг.
- Существуют ограничения на количество вводимых символов: не более семи до запятой.
- Вводимые параметры не должны превышать регламентированные нормы на человека — чуть менее 12 кубических метров.
Возможные проблемы
Какие ошибки и сложности могут возникнуть:
- Вы не можете узнать код плательщика или программа считает вводимый код неправильным, а под рукой нет ни одного платежного документа. Без этого номера внести показания счетчиков не получится. Придется идти в ближайший Центр государственных услуг и выяснять информацию там.
- Срок поверки счетчиков истек. До проведения профилактической проверки или замены непригодных приборов и передачи информации об этом в управляющую компанию ввести показания не удастся.
- В случае неверно введенных показаний у пользователя есть возможность удалить данные и ввести их заново.
- Если вам кажется, что показания счетчиков в этом месяце существенно возросли, то проверьте исправность счетчиков и наличие протечек. Перерасход горячей воды, к примеру, свидетельствует о том, что следует обратить внимание на состояние труб в квартире и температуру поступающей горячей воды.
Преимущества и недостатки такого способа
Для современного человека, постоянно живущего с гаджетами в руках в сумасшедшем ритме, плюсов будет значительно больше:
- услуга доступна с компьютера и мобильного телефона с доступом в интернет в любое время суток;
- не нужно никуда идти для того, чтобы передать сведения;
- можно воспользоваться даже ночью в выходной день;
- предоставляется бесплатно.
К существенным недостаткам способа передачи информации через интернет-сервисы относится нестабильность работы порталов. Сюда относятся частые технические работы, когда ввести данные невозможно, и сбои, когда информация не отображается верно. Ещё один минус — невозможность получить консультацию при возникновении каких-либо вопросов или внештатных ситуаций.
Главное — не оттягивать момент введения показаний до последнего. Процедура удобная, быстрая и простая, если соблюдать некоторые хитрости. Первые несколько раз может быть непривычно, но пошаговая инструкция поможет приноровиться. Обезопасить себя от сбоев системы можно легко: вводить показания в самом начале разрешенного периода, тогда у вас будет возможность подстраховаться на случай недоступности сервиса и воспользоваться другими способами или порталом, но чуть позже. Контролировать ежемесячный период учета можно при помощи программирования напоминаний в телефоне на оповещения каждый месяц о необходимости введения показаний.
Пример работы сервиса по приему сведений с приборов учета у населения г. Сургута представлен в следующем видеосюжете:
Заппутали вконец. Дали информацию о передаче с1 по 10 каждого м-ца. Сейчас с 15 текущ. м-ца по 3 число следующего м-ца. Более того, не могу выйти на свой личный кабинет. Перестаньте издеваться посредством своих опытов.